동의명가㈜ 전상균 대표, ‘소비자 만족 브랜드 대상’ 수상국회박물관에서 개최된 행사에서 ‘국민건강 증진’ 부문 수상
이날 행사는 시사정책뉴스, 유기농신문 등이 주최·주관하고, 글로벌 혁신 리더 대상, 우수 국회의원 & 지자체 대상, 소비자 만족 브랜드 대상 등이 함께 개최되었다.
그동안 동의명가는 ‘내 가족이 먹는 건강식품’이라는 브랜드 철학을 바탕으로 원료 선정부터 생산, 품질관리, 고객 상담, 사후관리까지 전 과정을 체계적으로 관리하는 브랜드 운영시스템을 구축해 왔다.
특히 브랜드관리 원칙으로 건강한 삶을 위한 지속적인 연구개발, 귀한 원료만 사용한 프리미엄 제품 생산, 전문 건강관리사의 지속적인 고객 관리 등으로 프리미엄 건강식품 브랜드 이미지를 구축해 왔다는 업계의 평가를 받아왔다.
이러한 브랜드 관리 전략을 통해 침향단, 관절 건강 제품, 녹용홍삼, 유산균, 루테인 등 다양한 건강식품 제품군을 구축하며 브랜드 포트폴리오를 지속적으로 확대하고 있다.
동의명가는 단순 제품판매 중심이 아닌 고객의 건강 상담 중심의 관리시스템을 운영하고 있다. 전문 건강관리사 교육을 정기적으로 실시해 제품 및 건강관리 정보에 대한 전문성을 강화하고 있으며, 고객 상담 및 사후관리 시스템을 통해 고객 만족도를 높이고 있다.
전통 한방 원료와 현대 생명공학 기술을 접목한 건강식품 개발, 원료 성분 분석, 배합 연구, 품질 기준 연구 등을 통해 차별화된 건강식품을 개발하고 있다. 특히 중장년층 건강관리 제품 분야에서 경쟁력을 확보하고 있다.
동의명가는 방송인 이상벽을 브랜드 모델로 발탁해 브랜드 인지도 확대에도 적극적으로 나서고 있다. 이번 수상은 단순 제품 판매 실적이 아닌 브랜드 관리 시스템, 고객 만족 관리, 연구개발 활동, 건강 정보 제공 활동, 브랜드 신뢰도 구축 등 종합적인 브랜드 운영 성과를 인정받아 이루어진 것으로 평가된다.
동의명가㈜ 전상균 대표는 “앞으로도 브랜드 관리 시스템과 연구개발 활동을 강화하고, 고객 만족 중심 경영을 통해 국민 건강에 기여하는 건강식품 브랜드로 성장해 나가겠다”고 밝혔다.
업계에서는 동의명가가 연구개발, 브랜드 관리, 고객관리 시스템을 동시에 구축한 건강식품 브랜드로 향후 건강식품 시장에서 지속적인 성장이 기대되는 브랜드로 평가하고 있다.
정진하 기자
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